以和为贵
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关于退费政策，我们严格按照国家相关规定执行，具体如下：

• 开课前30天以上：可全额退款，不扣除任何费用。
• 开课前15-29天：扣除总费用的15%作为违约金，余款退还。
• 开课前7-14天：扣除总费用的30%，余款退还。
• 开课前3-6天：扣除总费用的50%，余款退还。
• 开课前2天及开课后：原则上不予退款，但可协商转为其他等值服务。

如因不可抗力（如疫情、自然灾害等）导致项目取消，我们将全额退款。特殊情况可提供相关证明申请特殊处理。

乐鱼体育与全国50+高端体育场馆建立战略合作，覆盖主要城市：

• 一线城市：北京国家体育场、上海东方体育中心、广州天河体育中心、深圳大运中心。
• 新一线城市：成都凤凰山体育公园、杭州奥体中心、武汉体育中心、南京青奥体育公园。
• 场馆类型：足球场、篮球馆、游泳馆、网球中心、综合体育馆、田径场等。
• 预约方式：通过官网「服务项目」提交预约申请，或拨打场馆预约专线 400-888-9998。
• 预约时间：需提前3-7个工作日预约，黄金时段建议提前2周锁定。

会员用户可享受优先预约权和专属折扣，详情请咨询客服。

乐鱼体育承办各类赛事报名，流程简单透明：

• 报名流程：官网注册账号 → 选择赛事 → 在线填写报名表 → 上传资料 → 缴费 → 审核通过 → 参赛确认。
• 所需资料：身份证正反面、近期免冠照片、健康证明/体检报告、参赛承诺书（未成年需监护人签署）。
• 报名截止：通常为赛前15天，部分热门赛事可能提前满额，建议尽早报名。
• 参赛组别：根据年龄、性别、水平分为专业组、业余组、青少年组、亲子组等。
• 费用包含：参赛包、保险、计时芯片、完赛奖牌、补给等，具体以赛事章程为准。

报名成功后，赛前3天会以短信和邮件形式发送参赛指南，请留意查收。